Support
RUB » IT.SERVICES » RUBICon

Support

Bei Fragen und Problemen bei der Installation des Chipkartenlesers oder von RUBICon wenden Sie sich bitte an:

rubicon-helpdesk@ruhr-uni-bochum.de

Über diese Adresse werden nur Anfragen zu RUBICon bearbeitet. Sollten Sie Fragen oder Probleme in Zusammenhang mit speziellen Anwendungen haben (z.B. VSPL-Campus) wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Dienstleister.

  • Bitte achten Sie darauf, dass folgende Angaben in Ihrer E-Mail stehen:

- Ihr vollständiger Name
- Ihre Matrikelnummer
- Eine möglichst genaue Beschreibung des Problems
- Ihr Betriebssystem
- Soll der Chipkartenleser an einem Notebook oder einem stationären Rechner genutzt werden?